Konsisten Perbaiki Kualitas, BTPN Syariah Bukukan Laba Rp771 Miliar
DI tengah situasi yang masih menantang bagi segmen extremely mikro, kinerja PT Financial institution BTPN Syariah Tbk (BTPN Syariah) kuartal III 2024, tercatat sesuai prediksi.
Hingga kuartal III 2024, BTPN Syariah mencatatkan dua bersih sebesar Rp771 miliar dengan penyaluran pembiayaan sebesar Rp10,33 triliun. Sementara, rasio keuangan financial institution tetap kuat. Pengembalian Aset (RoA) tercatat 6,1%. Selain itu, rasio kecukupan modal (CAR) 51,7% atau jauh di atas rata-rata industri, sehingga ketahanan BTPN Syariah sangat terjaga.
Hal ini membuat Financial institution terbuka untuk memberikan opsi pembayaran dividen (Rasio Pembayaran Dividen/DPR) tahun depan konsisten dengan yang diberikan di 2024.
“Di tengah situasi yang menantang bagi segmen extremely mikro, Financial institution terus berusaha menciptakan stabilisasi bisnis dengan berbagai program dimulai dari meningkatkan kedisiplinan nasabah, kekompakan sentra, serta program peningkatan usaha nasabah. Alhamdulillah dengan upaya tersebut, kinerja sesuai prediksi. Financial institution mencatat laba bersih mencapai Rp771 miliar. Kami berterima kasih terhadap seluruh pihak terlebih nasabah kami untuk tetap bersama dalam masa yang masih menantang seperti sekarang ini. Kiranya upaya kami untuk konsisten membangun perilaku unggul nasabah extremely mikro, dan memastikan rutin hadir di kumpulan akan berdampak positif terhadap perkembangan usaha mereka di masa mendatang, Insya Allah. Kami berjanji akan melayani nasabah extremely mikro Indonesia dengan tuntas,” ungkap Direktur BTPN Syariah, Fachmy Achmad, Jumat (25/10).
Kinerja ini ditunjang oleh berbagai upaya yang dilakukan oleh financial institution untuk meningkatkan kualitas pembiayaan yang menjadi fokus bisnis, salah satunya dengan memberikan pelayanan tuntas kepada seluruh nasabahnya, mulai dengan memperkuat kembali perilaku unggul nasabah, hingga diberangkatkan umrah satu pesawat. Semua upaya disambut baik oleh nasabah.
Perilaku unggul yang kembali diperkuat, yakni BDKS (Berani Berusaha, Disiplin, Kerja Keras, dan Saling Bantu) telah dibangun sejak pertama kali nasabah tertarik dengan produk dan layanan financial institution dan dipacu untuk menjadi kebiasaan sehari-hari nasabah.
BDKS ini juga dinilai mampu menumbuhkan rasa solidaritas antarnasabah, sehingga terbangun rasa yang kuat untuk saling tolong menolong jika ada yang mengalami kesulitan. Pada akhirnya, nasabah yang memiliki perilaku unggul yang akan bertahan dan mampu melewati berbagai tantangan dalam menggunakan pembiayaan dan membesarkan usahanya.
Penanaman perilaku unggul yang secara konsisten dilakukan dalam sebuah kumpulan rutin yang bertemu setiap dua minggu sekali ini disebut PRS; Pertemuan Rutin Sentra. Di PRS, Financial institution memberikan semua pelayanan kepada nasabah secara tuntas. Baik akses terhadap modal usaha, hingga akses terhadap ilmu pengetahuan agar nasabah bisa membesarkan usahanya.
Di samping itu, berbagai apresiasi berupa cashback bagi nasabah inspiratif dan doorprize bagi sentra yang kompak juga diberikan dalam PRS.
Dengan menunjukkan konsistensi BDKS, BTPN Syariah turut memberikan berbagai apresiasi baik perorangan maupun terhadap seluruh anggota kumpulan yang disebut Sentra. Misalnya Sentra Putri Kartini di Kecamatan Tanah Putih Kabupaten Rokan Hilir, Provinsi Riau, seluruh anggota Sentra yang berjumlah 16 orang akhirnya diijabah mewujudkan niat baik mereka untuk menginjakkan kaki di Tanah Suci melalui program Umroh Satu Pesawat BTPN Syariah yang telah dilaksanakan pada pertengahan Oktober 2024 lalu.
Sebagai upaya untuk meningkatkan usaha nasabah, Financial institution juga memberikan akses pemasaran bagi nasabah pengrajin dan produksi melalui program Semarak Daya, serta pemberdayaan oleh mahasiswa melalui program Bestee (Berdaya Bersama Sahabat Tepat Indonesia).