Gegara Teh Panas, Starbucks Harus Bayar Rp 825 Miliar ke Pelanggan

Namun Starbucks tidak menerima keputusan ini dan berencana mengajukan banding. “Kami bersimpati pada tuan Garcia, tetapi kami tidak setuju dengan keputusan juri yang menyatakan kami bersalah atas insiden ini. Kami juga menganggap jumlah ganti rugi yang diberikan terlalu berlebihan,” kata Starbucks dalam pernyataannya.